上个月，青岛地铁刚刚向社会公布了“畅达幸福”服务品牌创建一周年成绩单，获得了广泛好评。最近，青岛市消保委又发布了“青岛地铁服务满意度微调查”活动结果。其中，环境、服务、安全、便捷等方面受到好评，受访人员对地铁整体环境和工作人员服务满意度评价最高。
受到表扬的小伙伴们纷纷表示这样的夸奖请再来一沓~咳咳……言论正传，作为秉持着“服务无止境，关爱有真情”这一服务理念的运营人们，眼中看到的，其实是服务工作的提升空间，以及乘客们“畅达幸福”的出行服务需求。为了寻求“幸福”的落脚点，铁宝专门找到了乘客们的“幸福瞬间”，寻找乘客们的“幸福需求点”。
铁宝发现，幸福原来这么简单，一包纸巾，一杯热水，就是幸福。
铁宝看到，幸福还可以是力所能及的帮助，予人温暖，就是幸福。
铁宝还学习到，幸福原来不一定要自己做直接受益者，正能量的感动，也是幸福。
岛城已进深秋，昼夜温差加大，铁宝提醒大家一定要吃好早饭再出发。然而不论外面的风多么大多么凉，地铁站里，总有“幸福”等待着你，温暖你的心。青岛地铁，畅达幸福，我们运营人也将把暖心服务做到最好，跟您一起向幸福出发！
平台编辑：青岛地铁
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