和弦:这个民警“会唱歌”

时间:2023-09-18 11:19:54

原标题:和弦:这个民警“会唱歌”

了解一个人的方式有很多种,以名字的视角“解码”民警和弦通常是人们认识他的第一步,在塘沽站派出所,同事们都喜欢称他为单位中最会“唱歌”的警察。乐者,心之动也;声者,乐之象也。从警两年来,和弦以满腔热忱的担当和求真务实的作风唱响了属于他的藏蓝青春主旋律。

快听,这儿有他热情似火、为民服务的强音

“谢谢您,警官”,这是和弦工作生活中听到最多的话,在为群众服务、解决群众困难的道路上他似乎总是乐此不疲。

“坚定逐梦,最是初心能致远。”读大学时,和弦偶然遇到了一位迷路的老奶奶,并且在交流过程中发现老人可能患有老年痴呆,热心肠的他想帮助老人回家却苦于没有办法,只能报警求助,最终在民警的帮助下安全将老人送回家。从那时起,和弦的心中默默种下了当警察的种子。

功夫不负有心人,2021年和弦通过国家公务员考试,进入天津铁路公安这个大家庭。今年7月,根据工作安排,他投身到暑运一线,开展执勤工作。

“警察同志,我的外孙找不到了!”一位老奶奶慌张走进岗亭,向站内正在执勤的和弦求助。原来,孩子的父母去广场买零食,让老人照顾孩子,但她慌忙去卫生间就将孩子放在候车室,结果孩子却找不到了。了解情况后,和弦绷紧神经,第一时间利用电台将情况向站内执勤的同事进行了通报,同时和老人一起顺着出站口的方向共同寻找,经过10分钟的细致摸排,在广场上找到了孩子和他的父母,和弦悬着的心也落了地。

群众的求助每天都在发生,事情或大或小,但和弦却说“做好每一件事,做到群众心坎上,是对旅客的负责,也是对自己工作的负责。”

快听,这儿有他勤学好问、孜孜以求的长音

“当警察,需要善于思考的态度,加上踏实肯干的作风和刨根问底的劲头”,毕业于计算机专业的和弦总是把这句话挂在嘴上,也正是靠着这股冲劲和闯劲,原本薄弱的业务能力逐渐提升,他也成为了大家嘴里的“行家里手”。

入警以后,和弦在工作中总能碰到各种各样的矛盾纠纷,如何将矛盾及时妥善化解、让旅客平安有序出行成为了他亟需解决的一道难题,尤其是看到老师傅们谈笑间化解矛盾纠纷的“独门绝技”,他更是按捺不住自己的求知欲望,一边向老师傅拜师取经,同时复盘之前的案例,积累实战工作经验,渐渐的他总结出“三心”的化解矛盾经验,即讲清法律规定,让旅客安心;说明利害关系,让旅客宽心,设身处地换位思考,让旅客顺心。

前不久,和弦接到安检报警称:一名旅客携带疑似违禁品进站,需要民警前去处理,经过现场测量后发现,该违禁品符合铁路限制携带规定,但不构成违法,无需作出处罚。当事人认为既然不违法,那就不应该限制乘车,并与安检工作人员发生激烈争吵。“多大点事儿啊伯伯,出来玩儿关键就是心情,消消火儿!”和弦一边宽慰当事人,一边细心地讲述法律规定,解释限制乘车的原因和重要性,并站在他的角度出主意、想办法。没过多久,当事人开开心心的将违禁品交给了安检队员,并对和弦说“您说的真对,警官,应该配合咱们的工作!”安检队员也对和弦的业务能力连连称赞。

快听,这儿有他苦干实干、责无旁贷的重音

“暑期工作战线长、任务重,这样的工作强度是否会感觉到有压力?”和弦目光坚定地回答到“不会。”

炎炎夏日,骄阳似火,来往的旅客熙熙攘攘,常常一天要站立很长时间,但每当有警情发生、有旅客求助,他总是主动要求前去处置,“这个孩子特别能吃苦”警组里的老师傅这么评价他。不仅如此,由于食堂离宿舍有很长距离,单位领导为方便民警吃饭,给执勤队配备了一辆车负责运送餐食,和弦主动申请利用休息时间承担起为大家运输午餐的任务,来回一个往返需要20分钟,但他却说“大家工作都很辛苦,自己年纪小,不觉得累。”

其实,和弦5月才刚刚和爱人举办了婚礼,原本计划在去年的婚期因为工作忙碌一拖再拖,面对暑期工作的安排,新婚一个月的他没有丝毫怨言,心无旁骛的投身在暑运工作当中。

暑运工作即将落下帷幕,但对和弦来说爱岗敬业、为民服务的态度与热情永远没有休止符。从警之路刚刚起航,未来的他将一步一个脚印、踏踏实实沿着自己心中规划的方向前进,继续唱响唱好属于他的成长奋斗之歌。

来 源:天津铁路公安返回搜狐,查看更多

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