4月27日下午，2023“百家畅谈·共话数字政府发展”对话会在福州市朱紫坊郑大谟故居成功举行。
本次活动作为第六届数字中国建设峰会“有福之州·对话未来”系列活动的一部分，由中共福州市鼓楼区委、福州市鼓楼区人民政府主办，浪潮软件股份有限公司承办，聚焦“数智赋能 深化业务流程再造”主题，邀请各界代表分享数字政府建设最新观点思路，共同推进我国数字政府建设。
会上，浪潮软件股份有限公司总经理纪磊作会议致辞致辞，中央党校(国家行政学院)教授张效羽作主题分享。来自河南、江西、济南、成都、昆明等全国14个省市的地方政府领导和主管政务服务、大数据领域的领导及负责同志现场出席本次会议。本次对话会还采用在线直播的方式同步在“云上”召开，共3600余人次在线观看。
浪潮软件股份有限公司总经理纪磊发表致辞。纪磊对各位嘉宾的到来表示诚挚的欢迎，对各位嘉宾长期以来对浪潮发展的关心支持表示衷心的感谢。他指出，近年来，数字政府建设作为建设网络强国、数字中国的基础性和先导性工程、推进国家治理体系和治理能力现代化的重大举措，得到了党和国家高位推动。浪潮二十年余年来深耕政府信息化领域，助力各地业务创新，已在北京、深圳、山东、贵州、重庆、内蒙古、青岛、济南、南昌等多地打造了典型案例。面向未来， ChatGPT、数字孪生等新技术的出现，以及数据要素化价值的释放，会更深程度的助力业务、技术、数据的深度融合及业务流程再造，加速形成数字化发展新格局，带来数字政府建设新机遇。
专家论道 智汇闽江
中央党校(国家行政学院)教授张效羽作《新时代数字政府建设的趋势》主题分享。他重点分享了我国数字政府发展的四大趋势：一是“全国性政务平台建设全面铺开”；二是“政务数据走向集中化和资产化”；三是“ChatGPT等新一代智能技术加速嵌入政务系统”；四是“软硬件可控成为底线要求”。他指出，当前国产替代需求愈发强烈，技术厂商、学者和研究人员等行业同仁，应勇担重任，聚焦研发独立自主、可控好用的软硬件应用产品。
浪潮软件数字政府事业部总经理陈兆亮则以《数智赋能 深化业务流程再造》为题，分享了浪潮近一年来的数字政府建设思路心得及产品创新。他认为，无论数字政府如何发展，数据、技术支撑业务重塑都是政务服务发展的永恒主题。随后介绍了浪潮AIGC平台产品“灵犀有言”、多码合一的“码平台”、流程自动化机器人EasyDo、全场景泛在的智能政务服务平台4.0等产品。
江西省政务服务管理办公室副处长吴芳飞作专题分享。他从“速度”、“态度”、“模式”三方面，分享了江西如何打造内外互补的数字政府“双引擎”——“赣服通”、“赣政通”。他表示，江西探索出了一条符合自身实际的建设模式，以全省统建、多级联动的方式，集约化建设、集成化服务，推出了27个部门服务专区和31个主题服务专区。依托“赣服通”搭建的“惠企通”平台，打通惠企政策从梳理到兑现的数据链路，实现全程线上办理。相关做法被新华社《瞭望》作为案例予以报道,并在国务院第九次大督查中作为营商环境优化典型案例获得通报表扬。
跨越山海 一“通”见证
对话会上，在与会嘉宾和线上观众的见证下，济南、成都、南昌、福州、昆明五省会城市政务服务跨省通办合作签约仪式成功举行。
福州市行政(市民)服务中心管委会副主任翁宜冰为跨省通办签约仪式致辞。她指出，此次推进济南、成都、南昌、福州、昆明签订“跨省通办”合作协议，既是贯彻国务院推进政务服务“跨省通办”的部署要求，也是深化福州与国内重点城市政务服务合作的创新实践。下一步愿与各市一道，继续就政务服务标准化规范化便利化建设、“互联网+政务服务”和网上政务服务能力提升等方面加大合作力度，切实提升“跨省通办”服务成效，共同书写新的发展篇章。
随后，来自济南、成都、南昌、福州、昆明五省会主管政务服务的领导和负责同志现场签订了五省会“跨省通办”合作协议。
创新开启 “云上”新篇
会上，浪潮软件隆重发布新品——“云上政务大厅”。
浪潮软件数字政府事业部副总经理宁方刚作“云上政务大厅”产品介绍。他指出，浪潮“云上政务大厅”，将线下实体大厅的服务场景、优势资源搬到线上，创新“云上办事窗口”服务模式，实现简单业务数字人引导办、复杂业务工作人员视频交互办，提供远程“面对面”、“手把手”办事服务，打造更具柔性和温度的网上办事体验，重塑网上服务模式，助力线上、线下深度融合。此外，还构建了政务服务线上线下融合的运行模式：将实体大厅向网上延伸，形成大厅网上数字孪生体，成立云上服务团队，线上、线下并行运行。
伙伴助力，潮起东南
对话会上，蚂蚁集团移动科技总经理祁晓龙受邀在对话会作《蚂蚁数字科技助力“浪潮云上政务”》主题分享。他首先对浪潮的邀请表示感谢。他指出，蚂蚁依托多年技术积累，通过创新型平台产品助力“浪潮云上政务大厅”产品成功研发。未来，愿能通过技术创新，为数字中国建设带来更多小而美的改变。
面向未来，浪潮软件将以此次“百家畅谈·共话数字政府发展”主题对话会成功召开之机，持续推进业务、技术、产品创新，与各地政府客户和各方合作伙伴一道，持续推进我国数字政府建设迭代升级，携手谱写数字中国建设新篇章。(陶克 高玉龙)
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