我们这十年丨畅快呼吸，如家温暖

“生命，仅在一呼一吸之间”，呼吸是伴随人一生的生理活动，自由畅快的呼吸自始至终与人类健康息息相关。“畅快呼吸，如家温暖”是我院呼吸科人奋斗的目标。

我院呼吸与危重症医学科成立于2008年1月，科室刚成立时，护理人员紧缺、医疗设施不足、住院环境陈旧，在院领导、护理部的大力支持和关怀下，经过这些年的努力，基础设施不断完善，科室规模不断扩大，专业科研水平不断提升，在护理管理、临床教学方面取得了显著成绩。

2012年，护理文书从最原始的纸质版升级为现在的电子版，节约了书写时间，真正将护士归还给患者，促进其为患者提供更优质的护理服务。

2016年，身份核查从双人核对床头卡更新为移动护士站，让每一次扫码、核对都有迹可循，方便了护士的工作，更重要的是保障了护理安全。

图1 床头卡身份核查

（摄于2012年）

图2 PDA身份核查

（摄于2016年）

同年，健康宣教从纸质版宣教单发展到专科化的宣教视频，使用手机扫描二维码可随时随地接收健康科普知识，护患沟通变得更加轻松无障碍。

2017年，为提高呼吸系统疾病患者的生活质量，科室护理团队在彭红华护士长的带领下，以等级医院复审、“湖北省临床护理重点专科”创建、医院“微孝护理”服务品牌创建为契机，积极开展多种形式的优质护理服务活动，打造具有呼吸专科特色的“畅快呼吸、如家温暖”优质护理服务品牌。

2018年，在科护士长彭红华的带领下，我们实行了责任制整体护理，对患者实施连续的全程服务；同期，为了提升专科护理管理水平、促进护理学科发展，每周二进行文献分享、每周四进行床边护理查房、每月组织延伸护理服务活动，多举措提高护理人员专业素质及服务能力。

图3 护理讲评

（摄于2018年）

2019年，为积极响应“十四五”卫生事业发展规划，深入落实《“健康中国2030”规划纲要》，我科将慢病管理和早期肺康复治疗确定为重点工作方向，分批选派优秀护士到北京中日友好医院、广州呼研所、重庆医科大学进修学习，待他们学成归来后结合科室病种积极推进肺康复治疗，在引入一系列新技术后，呼吸康复咨询，6分钟步行试验，心肺运动系统测试，全面的康复评估、康复方案的制定，呼吸康复的运动治疗及危重症患者床旁康复等有序开展，肺康复管理变得更规范、更系统。

管理上的完善和进步也进一步拉近了护患之间的距离。每天早上七点半，护士带领着患者们相聚在一起做呼吸操，他们还会专门将视频播放器推至卧床患者床边方便其跟着一起锻炼。在护士的带领下，患者和家属轻松愉悦地运动着，都充满了活力，哪还有半分生病的样子。“慢阻肺这么多年了，一到秋冬季节就反复住院，能有护士带着大家一起做呼吸操的，这还是我第一次碰到。”患者马爹爹激动地说道。

图5 护士带领患者

做晨间呼吸操

（摄于2019年）

2021年我科奋斗目标是争创“5S”示范病区、改善住院环境，这一年，呼吸内科顺利搬入新病区并更名为呼吸与危重症医学科，按照“5S”管理标准，从护士站、医生办公室、病区走廊到病房，每个角落都进行清理清扫、整理整顿，合理进行布局，创造环境整洁温馨的病房，科室面貌焕然一新！这不仅让医务人员更高效地工作，也更有利于科室规划、完善管理。

图6 科室更名后全体合影

2022年，为迎接二十大胜利召开，科室围绕“不断提升护理服务能力、不断拓展服务领域”蓄力，积极开展“五微”活动，做“有温度的护理”。在春节、端午节、中秋节，科室都精心准备，为患者开展节日主题联欢会，让患者在住院期间也能感受到节日氛围和“家”的温馨。医院服务不仅体现在要用精湛的技术帮助患者治愈病痛，尽量让患者在治疗的过程中体验到最优质的护理服务，还要关注他们的心理状态和精神需求，我科护士积极参与医院心理干预小组，将音乐治疗、叙事护理、团体辅导等干预技术运用于日常护理活动中，让患者体会到医护人员的关心和关爱。

当然，在这十年里，我院呼吸与危重症医学科积极响应党的号召、努力为患者提供优质护理服务的举措远不止这些，护士的工作早已不是单纯地为患者做好疾病相关护理，而是通过一系列护理服务活动，真正为患者进行主动服务、亲情化服务，营造“畅快呼吸，如家温暖”的就医体验，将“以人为本，以患者为中心”的服务理念贯穿工作始终。