中新网湖北新闻8月31日电 (吕心竹 陈泽宇)为持续推进“一窗通办”改革举措落实，荆门市漳河新区政务服务中心积极响应荆门市政府工作部署要求，本着利企便民的服务理念，以破解政务服务“异地办事难”为目标，拓展深化“一窗通办”范围，创新创建新的综合性审批平台，开启办理新模式。
组建配置团队，形成工作合力
联合涉及“一窗通办”事项的各部门窗口工作人员，组建临时配置小组，实行专人盯办负责制，将涉及民政、人社、残联、就业、农业、水利、应急、卫健、教育、科技、文化旅游和体育、宣传等利企便民事项共439项及时认领并逐一进行配置，指导各部门对线下“漳河新区全域综合审批系统”同一事项的事项名称、基本编码、承诺办理时限、受理条件、申请材料、审查要点等要素进行规范、统一标准。
设置“一窗通办”线下服务窗口
在政务服务大厅设立“综合受理”窗口，建立“收受分离”工作模式，打破事项办理的属地化管理限制。在不改变原有办理事权的基础上，申请人可在“综合受理”服务窗口提交申请材料，窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验，在线推送给业务属地部门进行审批。对申请材料原件必须进行审查的，通过邮件寄递至业务属地部门进行办理。
强化服务评价，加强宣传引导
积极推进政务服务“一窗通办”的“好差评”工作，建立和制定完善的评价规则，加强评价结果运用，改进提升政务服务质量。加强政务服务“一窗通办”工作的宣传推广和政策解读，做好官方网站、常规媒体、新媒体的发布、宣传，同时做好意见建议收集工作，及时解决焦点问题。
下一步，漳河新区政务服务中心将持续推动实现高频事项就近可办，不断提升政务服务效率，加大宣传推广力度，提高企业和群众知晓率，确保“一窗通办”便民措施落到实处。(完)
主办单位：湖北省人民政府台湾事务办公室
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